00000nam a2200000 a 4500 Baum, Tanja aut Verfasser/-in Durchsetzungsvermögen Ratgeber Die Kunst, freundlich "nein" zu sagen konsequent und positiv durch Beruf und Alltag Tanja Baum Frankfurt [Main Ueberreuter 2001 Ueberreuter Wirtschaft 9783706408059 9783706408059 3706408058 3706408058 ger 189 S.