00000nam a2200000 a 4500 Glasl, Friedrich aut Verfasser/-in Förderung, Selbstkonzept- Selbsterfahrung Selbsthilfe Hilfsmittel, Kommunikations- Entwicklung, Identitäts- Berufskunde: Gesprächsführung Bewältigung, Konflikt- Selbsthilfe in Konflikten Konzepte, Übungen, praktische Methoden Friedrich Glasl Stuttgart [u.a.] Verl. Freies Geistesleben [u.a.] 2008 5., überarb. u. erw. Auflage Friedrich Glasl hat dieses Buch als Antwort auf zahlreiche Hilferufe geschrieben, mit denen er als Konfliktberater in Organisationen immer wieder konfrontiert wurde. In seiner Berufspraxis beobachtet er eine stetige Zunahme von Gegensätzen, Spannungen und Reibungen unter den in Organisationen tätigen Mitarbeitern. Dabei stellt er immer wieder fest, dass viele Menschen solchen Situationen hilflos gegenüberstehen und dass Organisationen in den meisten Fällen für das konstruktive Bearbeiten von Konflikten unzureichend ausgestattet sind. In vielen Auseinandersetzungen muss es aber nicht so weit kommen, dass Hilfe nur noch von außen möglich ist. Das vorliegende Buch vermittelt Konzepte, Übungen und praktische Methoden, mit deren Hilfe Konflikte selbst gelöst werden können. Das Buch wendet sich daher an alle Menschen, die innerhalb von selbstverwalteten Organisationen verantwortlich tätig sind. ger Literaturverz. S. 207 - 214 Illustration(en) 16 214 S.